DEFINICIONES

Actores: Personas que se encuentran en conflicto.

Alternativas: Son diferentes estrategias con las que debo llegar para poder negociar.

Amigable composición: Es un método por medio del cual una persona externa al conflicto, toma la decisión para la solución de este, por medio de la potestad que las partes le han dado.

Arbitraje: Es un procedimiento en donde se somete a controversia algún interés para que un árbitro lo resuelva.

Arreglo directo: Es un método empleado para la solución de un conflicto, en donde las partes no necesitan de un tercero, sino que resuelven el asunto por si solos.

Asociativo: Es cuando existe un equilibrio entre los objetivos del conflicto.

Auto compositivos: Tiene que ver con una de las clases de métodos alternativos de solución de  conflictos,  en  donde  participan  solamente  las  partes  que  se encuentran en conflicto.

Buena fe: Las partes deben actuar con lealtad y con rectitud para evitar los engaños.

Causas: Es el porqué del conflicto, de donde se originó.

Celeridad: El proceso debe ser ágil para darle pronta solución al conflicto.

Cíclicos: Es una clase de conflicto, que se repite porque nunca se soluciona.

Clausula Compromisoria: Anterior al conflicto, la pactamos dentro o fuera del contrato.

Composición: la decisión para la solución de este, por medio de la potestad que las partes le han dado.

Compromiso: Negocio jurídico, posterior al contrato y al conflicto.

Compromisos: Es la obligación que cada parte contrae una vez haya finalizado la negociación.

Comunicación: Factor importante dentro de la negociación, que nos permite definir cuál es el conflicto y como lo podemos resolver.

Conciliación: La conciliación es un mecanismo de solución de conflictos por medio del cual las partes pretenden llegar a un acuerdo frente a cada una de sus controversias, teniendo en cuenta que los conflictos sean susceptibles de transacción, desistimiento o los prescritos por la ley.

Conciliador: Es la persona autorizada por la ley para que intervenga como medidor en un conflicto de intereses, proponiendo una opción amigable.

Confidencialidad: Los datos que cada una de las partes revelen por medio del desarrollo de cada uno de los métodos, deben mantenerse en absoluta reserva.

Colegiado: Son tres árbitros, siempre número impar, además atienden a la cuantía del proceso, sabiendo que las partes pueden pactar con libertad.

Conflicto: Es cuando dos o más personas entran en discordia por intereses opuestos.

Contencioso: Materia sobre la cual se disputa un fallo, la cual es sometida a tribunales.

Derecho: Se fundamentan las decisiones en el ordenamiento jurídico vigente en donde no se utiliza una norma que ya estaba derogada (el árbitro debe ser abogado)

Descongestión: En el caso de los métodos alternativos, esta palabra tiene que ver con la reducción de procesos en materia contenciosa.

Detonantes: Es una situación que se da dentro del conflicto, que generalmente lo agrava.

Disosiativo: Cuando los actores quieren hacer más complicado el conflicto.

Economía procesal: Principio de derecho, que pretende que la justicia se más rápido, por eso es de gran importancia la utilización de los métodos alternativos de solución de conflictos.

Eficacia: El proceso debe ser activo y vigoroso para poder lograr un buen resultado.

                                           

Equidad: Es aquel en el que se decide bajo el sentido común y la equidad, es decir no se ven las normas.

                                           

Extrajudicial: Se da cuando está en curso el proceso y las partes acuden a este método alternativo de solución de conflictos, por medio de un centro de conciliación o un conciliador en equidad.

                                           

Heterocompositivos: Es otra de las clases de métodos alternativos de solución de conflictos, en donde participan personas distintas a las afectadas dentro del conflicto.

Institucional: Se rige por el reglamento de la entidad encargada, si bien tiene características especiales en realidad se rige por la ley, decisiones voluntarias, experiencia de las instituciones que se dedican a ello.

Interés: Es el provecho que tiene una persona frente a algo.

Juez: Es una persona con autoridad para aplicar la ley.

Justicia restaurativa:   Es una teoría del Derecho que pretende reparar el daño que se causó, con cierta conducta.

Legales: Son los métodos que hacen parte de la Ley.

Legitimidad: Es una cualidad que deben tener las partes para poder decidir y negociar.

Litis: Es el pleito que se está debatiendo dentro del conflicto

Lucha: Se puede entender como un combate por intereses contrapuestos.

Mediación: Es un método por medio del cual se busca resolver un conflicto con ayuda de una persona neutral, llamada mediador, el cual busca que haya un gana gana entre las partes.

Mediador: Es la figura que protagoniza este método, debido a que es el tercero ajeno al conflicto, capacitado para asistir a cada una de las partes dentro del conflicto, para la búsqueda de soluciones que otorguen un beneficio mutuo.

Negociación: Proceso por el cual se busca dar solución a un asunto determinado.

Neutralidad: Dentro del  proceso no deben existir vínculos entre el conciliador y las partes.

Nulidad: Una situación genérica de invalidez del acto jurídico, que revoca que una norma, acto jurídico, acto administrativo o acto judicial deje de desplegar sus efectos jurídicos, retrotrayéndose al momento de su celebración.                  

   

Oportunidad: Circunstancia que favorece a una o más personas.

Pacto arbitral: Es un acuerdo al cual llegan las partes para definir esa situación ante el arbitramento y no ante la jurisdicción ordinaria.

Procesal: Se da dentro del proceso y consta de cuatro etapas: la apertura, identificación del conflicto, negociación y cierre.

Pre procesal: Es la que se realiza voluntariamente, antes de haberse iniciado el proceso.

Recurso: Es el medio establecido en la ley para obtener la modificación, revocación o invalidación de una resolución judicial, ya sea el mismo juez o tribunal que la dictó o de otro de superior jerarquía.                         

                                                           

Satisfacción: Es una sensación de alegría por haber logrado solucionar el conflicto de la mejor manera.

                                                                       

Sustantivos: Tienen que ver con los intereses materiales que están en juego dentro del conflicto.

                                                           

Transacción: Es un contrato que permite que las partes puedan extinguir el conflicto sin necesidad de llevarlo a lo contencioso.

Técnico: Es cuando versa sobre conflictos especializados y se pronuncian de acuerdo a su conocimiento.

Único: Un solo árbitro, atendiendo a la cuantía y a la libertad que tienen para pactar las partes.

Veracidad: Las partes deben estar abiertas al conflicto, es decir deben sincerarse, con el fin de que no se susciten malas interpretaciones.